ЧЗВ
Намерете отговори на често задавани въпроси от нашите клиенти и прочетете полезна информация, преди да направите покупките си. Ако все още имате въпроси, не се колебайте да ни изпратите съобщение.
Свързани връзки: Персонализирана поръчка на DVD Проследяване на моята поръчка Правила за доставка Правила за възстановяване на суми Условия на услугата
ЧЗВ (Често задавани въпроси)
Кога мога да очаквам поръчката ми да бъде изпратена след покупка?
Нормалното време за обработка е между 3 и 10 дни в зависимост от размера на поръчката и други фактори, като празници или по-високо търсене от нормалното. Ако имате нужда от поръчка за конкретна дата или желаете повече информация относно нашите методи за доставка, посетете страницата Правила за доставка .
Изпращате ли до цял свят?
Да, изпращаме до над 100 страни по света чрез USPS Priority Mail & Express. За клиенти от Австралия сега използваме UPS Expedited.
Откъде изпращате?
Ние се намираме и изпращаме от няколко места в Съединените щати. Нашата основна централа е в САЩ.
Как мога да заплатя поръчката си?
Приемаме всяка основна кредитна/дебитна карта, включително Discover, Visa и American Express; също виртуални плащания чрез Apple Pay и Google Pay.
Колко време отнема да получа поръчката си?
Ако се намирате в Съединените щати, можете да очаквате поръчката ви да пристигне в рамките на 3-5 дни след изпращането. За международна обработка и доставка посетете страницата Правила за доставка , където предоставяме средни транзитни дни за нашите превозвачи.
Как мога да проследя поръчката си?
Посетете страницата за проследяване на поръчката , за да получите достъп до актуална информация за вашите пакети, като въведете вашия имейл или номер на поръчка. Регистрирайте се лесно за имейл/текстови известия всеки път, когато вашият пакет бъде сканиран във всяко съоръжение за доставка.
Предлагате ли възстановяване на средства?
Всички продажби са окончателни. Ние не приемаме връщане или възстановяване на суми.
За съжаление, ние не предлагаме възстановяване на суми или връщане на нашия инвентар, но моля, ако имате проблеми с поръчката си, свържете се с нас. За пълната политика за възстановяване на средства щракнете тук
Предлагате ли замяна на дефектни дискове?
да Предлагаме 14-дневна политика за подмяна. ако в рамките на 2 седмици след получаване на вашия пакет имате дефектен диск, моля, свържете се с нас за подробности относно получаването на резервен пакет. Моля, посочете вашия използван имейл и/или номер на поръчката в реда за тема на вашия имейл.
Щракнете тук, за да се свържете с нас.
Мога ли да използвам обикновен DVD плейър?
Всички наши DVD комплекти са съвместими с всеки DVD плейър по света. Всички DVD-та са без регион. Това им позволява да се възпроизвеждат с всеки DVD плейър по света.
Моля, внимавайте какво купувате и се уверете, че вашето устройство може да възпроизвежда DVD. Дисковете са NTSC без регион, освен ако не е посочено друго.
DVD ще работят на PS3, PS4 или по-нови. PC компютри с видео софтуер като VLC Media Player. Също така е тестван и работи на преносими DVD плейъри. Xbox е конзолата, която има проблеми с възпроизвеждането на много DVD дискове. Съветваме ви да използвате различен плейър, ако възникнат грешки.
Къде се произвеждат DVD комплектите?
Нашият каталог с продукти не са стандартни комплекти, а са висококачествени вносни и персонализирани комплекти от задгранични производители и издатели. Много неиздадени сериали са достъпни за персонализирани DVD комплекти от различни източници, когато не са пуснати в търговската мрежа преди. Осигуряване на изгубени медии и редки предавания, достъпни за феновете по целия свят.
| Все още имате допълнителни въпроси? Чувствайте се свободни да попълните формата за контакт по-долу и ние ще се свържем с вас възможно най-бързо. |
